Quelques considérations générales sur le comportement des systèmes.

Les structures constituent des systèmes mécaniques composés d'éléments physiques assemblés en vue de répondre à une fonction pratique. La conception de ces systèmes et leur dimensionnement sont le résultat d'études réalisées par des individus compétents. Ces individus sont des membres d'une organisation (société d'études, entreprise) qui constitue un système, non plus mécanique, mais humain cette fois. Ces deux systèmes forment conjointement un système socio-technique composé d'éléments inertes et d'hommes en principe compétents mais qui sont faillibles. Les organisations évoluent dans un environnement global (marché, environnement naturel, actualité du marché du travail) et les individus sont soumis au stress (délais d'études, coûts) imposé par le marché et leur hiérarchie. Le management des organisations, responsable de l'affectation des ressources relatives à un projet donné, peut être à l'origine de dysfonctionnements dans l'organisation.

Or, il se trouve que dans un très grand nombre de cas, les expertises invoquent une erreur humaine. Ces erreurs très diverses proviennent presque toujours de la politique du management au sein des organisations.