Elle doit être claire, précise et montrer que l'on maîtrise au mieux l'événement. Ce rôle qui appartient aux élus doit être préparé.
Il convient :
de rassembler les informations :
sur le sinistre,
sur son évolution éventuelle
sur l'état d'esprit des victimes, des voisins et des sauveteurs
de tenir à jour des tableaux permettant au Maire de connaître à chaque instant l'avancement des opérations de secours dans chacun des secteurs,
de fournir des cartes et plans de situation,
de tenir informé le correspondant à la Préfecture.