Exercice applicatif : Méthode de l'Arbre des causes

Cet exercice applicatif est extrait de (Mortureux, 02a), lui-même issu d'un document pédagogique de la SNCF.

On considère un accident du travail : « l'agent se blesse à la main droite et à l'avant-bras ».

La déclaration d'accident est la suivante : « Je me suis entaillé la paume de la main droite et l'avant bras droit en voulant refermer la porte vitrée du couloir.

Le recueil des faits permet d'obtenir les informations suivantes :

• Facteurs humains :

  1. L'agent est seul,

  2. L'agent par habitude, ferme les portes en les poussant,

• Travail – tâche – organisation :

  3. Fermer la porte du couloir,

  4. L'agent appuie sur une vitre de la porte,

  5. L'agent ne regarde pas ou il pose la main, - Matériel – installations :

  6. Porte vitrée à petits carreaux, simple vitrage,

  7. La porte se ferme difficilement,

  8. La porte frotte sur le sol,

  9. Gond supérieur de la porte desserré,

  10. La vitre se casse suite à la poussée exercée par l'agent,

• Environnement :

  11. Bon éclairage du couloir,

  12. Espace dégagé.

Représenter l'arbre des causes expliquant cet accident du travail, puis exploiter cet arbre des causes en proposant des mesures permettant d'éviter que cet accident se reproduise.