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L'entreprise doit inclure son service commercial dans son domaine d'application.
?
Oui
?
Non
Les revues de Direction doivent :
Etre réalisées au moins deux fois par an.
Prendre en compte les résultats du fonctionnement des processus et la conformité du produit.
Prennent en compte les retours d'informations clients.
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A l'issue des revues de Direction :
La politique Qualité est systématiquement modifiée.
Des actions d'amélioration relatives au produit et au système doivent être définies.
Un enregistrement de la revue doit être établi et conservé.
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OK