AUDIT - REALISATION

Laquelle de ces étapes ne fait pas partie du processus d’audit :
1. le rapport.
2. le déclenchement.
3. la préparation.
4. l’évaluation des compétences.
Les comptes rendus d’audits doivent préciser :
1. les points forts.
2. les non conformités.
3. les actions correctives.
Le suivi des actions correctives est assuré par :
1. les auditeurs.
2. les pilotes de processus.
3. le responsable qualité.
Les sources de déclenchement d’un audit :
1. le programme d’audit.
2. une non-conformité interne.
3. une demande de la direction.
4. une modification majeure de l’organisation.
La revue documentaire est réalisée lors :
1. de la réunion de clôture.
2. des entretiens en face à face.
3. de la préparation de l’audit.
Le plan d’audit définit :
1. les horaires.
2. les documents de référence.
3. l’étendue de l’audit.
4. la technique de classement des écarts.
Les auditeurs doivent s’assurer de :
1. la pertinence des indicateurs.
2. la mise à jour des indicateurs.
3. l’appropriation des indicateurs.
4. la forme graphique des indicateurs.
Un écart d’audit peut être relatif à :
1. la norme qualité.
2. la règlementation.
3. l’exigence des clients.
4. aux procédures internes