REVUE DE DIRECTION / PROCESSUS

REVUE DE DIRECTION / PROCESSUS - PREPARATION

La revue de direction utilise la démarche PDCA.
1. Oui.
2. Non.
Le sigle PDCA signifie :
1. Plan - Do - Check - Act.
2. Plan - Do - Constat - Act.
La revue de direction doit être planifiée au minimum :
1. une fois par mois.
2. une fois par trimestre.
3. une fois par semestre.
4. une fois par an.
La revue de direction permet de :
1. mesurer l’efficacité du système de management de la qualité.
2. mesurer l’évolution du système de management de la qualité.
3. proposer des actions correctives et préventives.
4. définir les fiches de fonction.
La revue de direction permet d’évaluer :
1. l’utilisation des ressources par les processus.
2. de définir ou de redéfinir les ressources allouées.
L’ensemble des indicateurs du système de management de la qualité est présenté en revue de direction.
1. Oui.
2. Non.
La revue de direction est un point de départ pour :
1. modifier l’engagement de la direction.
2. établir un plan d’action.
3. déclencher des actions de formation.
4. modifier la cartographie des processus.
Les modifications suivantes doivent faire l’objet d’une présentation en revue de direction :
1. l’organigramme.
2. la politique qualité.
3. les objectifs commerciaux.
4. la cartographie des processus.