ACHATS

L'entreprise doit réaliser un suivi qualité des fournisseurs.
1. Oui
2. Non
Les produits détectés non conformes à la réception doivent être toujours retournés au fournisseur pour échange.
1. Oui
2. Non
La sélection d'un nouveau fournisseur :
1. Permet de prendre en compte sa capacité à répondre à nos besoins.
2. Permet de faire pression sur les autres fournisseurs agréés.
3. Comprend une évaluation de son organisation.
4. Est réalisée uniquement par le responsable qualité.
Le suivi qualité des fournisseurs :
1. Doit être réalisé au minimum tous les ans.
2. Doit prendre en compte tous les problèmes détectés sur les produits/services achetés.
3. Permet d'engager des actions chez les fournisseurs les plus sensibles.
4. Permet de maintenir ou non l'agrément des fournisseurs.
Le contrôle réception des produits/services :
1. Doit être réalisé par le service qualité.
2. Comprend au minimum le contrôle de référence, d'aspect, et de quantité.
3. Est plus ou moins renforcé en fonction des résultats des contrôles précédents.
4. Peut dépendre du contrôle déjà réalisé par le fournisseur.